FAQs

Важные

Вы готовы обеспечить опцию NDA для проекта?

Сотрудники WOW EMAIL обязуются сохранить всю информацию о проекте и выполненной работе в тайне.

Какие специалисты будут задействованы?

В каждом проекте принимает участие руководитель команды, один или два email разработчика и тестировщик.

Как происходит передача сверстанного письма?

Когда работа закончена, на почту высылается архив с html письмом и изображениями.

Оплата

Способы оплаты услуг?

Обратитесь с эти вопросом на почту, возможна оплата в национальной валюте заказчика.

Предоплата или полная оплата?

Для начала верстки html письма необходима предоплата в размере 50% от полной стоимости, остальная часть оплачивается, когда работа готова.

Сколько стоит сверстать письмо?

Предоставьте дизайн, мы оценим необходимое время на работу и озвучим цену. Стоимость 1 часа работы указана на сайте.

Если нас не устроит работа, можно ожидать возврат денег?

Да, но пока клиенты оставались довольны результатом.

Общие

В каких почтовых сервисах вы проверяете письма?

Каждое письмо тестируется на ПК с OS X и Windows, в почтовых сервисах и программах:
Mail.ru, Yandex.ru, Rambler.ru, Gmail.com, Outlook.com, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2011, Outlook 2010, Outlook 2007, Inbox by Gmail, Thunderbird, macOS Mail, Yahoo.com, Aol.com, Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer.

На мобильных устройствах с iOS и Android в приложениях:
Native mail, gmail app, outlook app, inbox by gmail app, mail.ru app*, yandex app*, yahoo app*, aol app*.
* некоторые почтовые клиенты имеют особенности отображения контента, о них мы заранее предупреждаем.

На чём проверяется мобильная версия?

В наличие 10 устройств: iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6S Plus, iPad Mini, iPad Air 3, Samsung S, Samsung S3, Samsung Note4, Samsung T210, Samsung Nexus 10.

Почему советуем воспользоваться услугами WOW EMAIL?

Email-маркетинг может существенно помочь вашему бизнесу. Правильно разработать html письмо довольно не просто, необходимо учитывать все особенности отображения каждого почтового сервиса, почтового клиента, а также мобильного приложения. Будет обидно, если небольшая ошибка испортит всю работу, поэтому в этой ситуации вам может пригодится помощь опытных специалистов.

  • Гарантируем высокое качество hand-кода и pixel perfect.
  • Каждое письмо уникальное и создается исключительно с нуля.
  • Используем минимальный объем кода - редкость на рынке.
  • Применяем авторские реализации перестроения в адаптивных письмах.
  • Обеспечиваем быструю верстку по готовым PSD дизайнам.
  • Продумываем структуру письма под будущие изменения контента.
  • Добавляем html комментарии для основных элементов дизайна.
  • Бесплатно чистим предоставленные изображения от битых пикселей.
  • Передаем валидную верстку, что уменьшает вероятность попадания в спам.
  • Поддерживаем максимальный список почтовых сервисов.
  • Тестированию писем уделяется особое внимание, строго следим за качеством.
  • Мы исследуем и внедряем самые последние методы разработки.
  • Cпециалистам WOW EMAIL доверяют известные бренды и лучшие компании.
Заказать HTML письмо

Технические

Какая оптимальная ширина письма?

Мы рекомендуем 600px, но при необходимости можно увеличить до 800px.

Почему используется табличная верстка для писем?

Она позволяет поддерживать правильное отображение контента в старых и новых почтовых сервисах. Современная табличная верстка позволяет создавать очень интересные адаптивные письма (responsive email).

Вы говорили об ограничениях в дизайне, что нужно знать?

Ознакомьтесь с это статьей, в ней собраны самые главные рекомендации.

Что лучше: адаптивное или стандартное письмо?

Конечно адаптивная верстка лучше стандартной, о всех ее преимуществах можно прочитать в этой статье.

Не работаем

Сможете исправить ошибки в чужом коде?

Специалисты WOW EMAIL разработали свой универсальный код, который позволяет отображать контент максимально хорошо во всех почтовых сервисах. Чтобы избавиться от проблем нужно все сделать с нуля, по нашим стандартам и получить гарантию на правильное отображение.

Хочу заказать рассылку по адресам?

Извините, занимаемся только созданием HTML писем, но готовы порекомендовать хорошие сервисы рассылок: UniSender, MailChimp, Campaign Monitor.